Статья рассказывает о том, как время обработки лидов влияет на конверсию и окупаемость. Исследование показало, что прозванивание лидов через минуту после заявки увеличивает конверсию в целевого лида в 2 раза по сравнению с прозваниванием через 2 часа. Кроме того, 19% компаний не звонят лидам вообще, что приводит к потере денег на рекламу и сайты. Также статья упоминает, что 45% лидов могут не брать трубку, особенно если звонить им через 2 часа после захвата номера, и 28% компаний просто забивают на таких лидов.